Insbesondere im Sektor der Web-Content-Management-Systeme (WCMS) gewinnt Open Source zunehmend an Momentum. Eine besonders große Rolle spielen dabei die beiden Punkte
- Kontrolle über die Kosten der Software
- Besserer Zugang zur produktspezifischen Expertise im jeweiligen Marktsegment
Aufgrund dieser zunehmenden Bedeutung des WCM-Marktes insbesondere im Open-Source-Umfeld, hat sich Forrester dieser beiden Punkte angenommen und in einer jetzt veröffentlichten Studie Stellung zu fünf der gängigsten Fragen bezogen:
- Welche Anbieter stellen relevante Open-Source-WCM-Lösungen bereit?
- Was denken Information- und Knowledge-Management-Experten über ihre eigenen Open-Source-WCM-Implementierungen?
- Welche charakteristischen Eigenschaften weisen die Teams aus, die diese WCM-Systeme implementieren?
- Wie können Unternehmen diese WCM-Systeme evaluieren?
- Welchen Einfluss wird Open Source auf den WCM-Markt haben?
Insbesondere zwei Anbieter werden dabei in der Forrester-Studie herausgestellt – Drupal (mit acquia im Rücken) und Alfresco. Beide sollen danach vor allem durch ihre starken und professionellen Communities, ihre von Technologie-Experten gelobten Architekturen und ihre Anleihen an kommerziellen Anbietern in Hinblick auf Enterprise Support und Stabilität aufgefallen sein.
Das man bei der Anschaffung von Open-Source-Lösungen zudem auch Kosten spart, kann dabei natürlich auch nicht verkehrt sein. Alllerdings, so Matt Asay, Vice President of Business Development bei Alfresco, ist es nicht minder bedeutend, wie die so eingesparten Kosten in der Folge investiert werden:
Of course, there's money to be saved in licensing costs, but it's how a company reallocates those costs that matters most. As Forrester points out, applying those saved licensing fees to a tailored implementation should translate into much higher levels of satisfaction. Today, most IT projects fail, but enterprises can mitigate the risk of failure upfront by trying an open-source project before they buy. Matt Asay
Jeff Whatcott, damals noch bei Adobe und heute Communicator in Chief und Evangelist bei acquia, sieht die Forrester-Studie zudem auch in einem größeren Kontext. Denn auch wenn die Studie zunächst auf den WCM-Markt hin ausgelegt sei, so könne man viele Prinzipien aus der Analyse durchaus auf das gesamte Social-Publishing-Spektrum anwenden:
Organic open source software like Drupal is at the forefront of the convergence of web content management, blogging, wiki collaboration, and social networking. That's what the market wants, [...] Jeff Whatcott
Aus dieser Perspektive wird auch deutlich, das Unternehmen sich gegenwärtig nicht nur mit der Option Open Source auseinandersetzen müssen, sondern eben auch die Herausforderung des Social Networking in ihre Infrastruktur einbeziehen müssen. Aber das wird Thema einer anderen Studie sein.
Die komplette Analyse kann indes bei Forrester kostenpflichtig für 279 US-Dollar abgerufen werden.
