Betriebswirtschaftliche Standardsoftware sollte im Optimalfall eine sofort verfügbare Individualsoftware zum Preis eines Massenproduktes sein. Allerdings muss Individualsoftware nur die Anforderungen eines Kunden erfüllen. Die Hersteller von Standardsoftware stehen dagegen vor der Herausforderung, vielfältige Funktionalität in einer Software so zu verpacken, dass sie für alle Kunden bedienbar bleibt. Zudem muss sie so flexibel sein, dass die Logik auch noch individuell an die Geschäftsprozesse der Unternehmen angepasst werden kann. Ein relativ neuer Ansatz, der sich aber bereits in der Praxis bewähren konnte, verspricht mehr Flexibilität für alle Beteiligten.

Standardsoftware muss sich Problemen stellen, von denen Individualsoftware nicht betroffen ist. Das wird gerade bei betriebswirtschaftlicher Standardsoftware deutlich. Geschäftsprozesse sind nicht durch Gesetze festgeschrieben, und deshalb ...

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